Chăm sóc khách hàng
Gọi điện thoại đến tổng đài 0912 185 815 hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ từ 8:00 – 21:00 (Từ thứ 2 đến thứ 7) để được tư vấn, nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.
♦ Để tìm kiếm sản phẩm, Quý khách có thể nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm hoặc khám phá nhanh qua hệ thống Danh mục sản phẩm của Thanh Lê.
♦ Đừng quên sử dụng công cụ lọc để nhanh chóng chọn được sản phẩm ưng ý theo đúng mức giá và thương hiệu Quý Khách yêu thích.
♦ Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua:
♦ Chọn vào nút CHỌN MUA (tùy chỉnh số lượng) nếu Quý khách muốn thanh toán luôn toàn bộ giá tiền sản phẩm.
♦ Quý Khách vui lòng điền đầy đủ các thông tin mua hàng chính xác theo các bước trên website.
♦ Sau đó chọn hình thức thanh toán là THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG hay CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG và chọn vào nút THANH TOÁN.
♦ Sau khi đặt hàng thành công, Thanh Lê sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.
LƯU Ý:
♦ Thanh Lê chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi Quý khách hoàn tất đặt hàng, Thanh Lê sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan;
♦ Đối với một số đơn hàng có giá trị quá lớn và thời gian & địa chỉ giao hàng có thể dẫn đến nguy hiểm. Thanh Lê sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể và tiền đặt cọc;
♦ Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Thanh Lê sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
